Mot de passe erroné : Comment faire ?
Vous tentez de vous connecter mais cela est impossible et le message "Mot de passe erroné" apparait ?
Plusieurs cas de figure peuvent en être à l'origine :
1. Je n’ai jamais utilisé mon compte et je dois rajouter les pièces justificatives :
Vérifier bien votre saisie :
- adresse mail (sans espace devant ni derrière)
- mot de passe retaper le, en respectant ceci « MINIMUM 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial. » (non valable pour les inscrits du début 2012 / 2014)
-> si rien ne fonctionne : contacter le support par mail à support@weda.fr, pour régénération du Mot de Passe.
(NB : à ce stade inutile de faire cliquer sur "Mot de passe oublié" cela mettra "L'email d'identification est erroné !")
2. Je n’ai jamais utilisé mon compte, j’ai eu la validation orale, on m’a dit que je pouvais m’y connecter
Vérifier bien votre saisie :
- adresse mail (sans espace devant ni derrière)
- mot de passe retaper le, en respectant ceci « MINIMUM 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial. » (non valable pour les inscrits du début 2012 / 2014)
-> Si cela fait plus de 48h que votre inscription a été validée, merci d'envoyer un mail à inscription@weda.fr
(NB : à ce stade inutile de faire cliquer sur "Mot de passe oublié ? cliquez ici" cela mettra "L'email d'identification est erroné !")
3. J’ai déjà utilisé mon compte, mais c'était il y a longtemps
Vérifier bien votre saisie :
- adresse mail (sans espace devant ni derrière)
- mot de passe retaper le, en respectant ceci « MINIMUM 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial. » (non valable pour les inscrits du début 2012 / 2014)
-> Si cela ne fonctionne toujours pas : Faire procédure MDP oublié
4. J’ai déjà utilisé mon compte, je veux m’y connecter depuis un nouvel ordinateur (donc sans certificat de connexion)
Vérifier bien votre saisie :
- adresse mail (sans espace devant ni derrière)
- mot de passe retaper le, en respectant ceci « MINIMUM 8 caractères dont au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre, un caractère spécial. » (non valable pour les inscrits du début 2012 / 2014)
-> Si cela ne fonctionne toujours pas : Faire procédure MDP oublié