Comme pour la majorité des sites web il y a sur WEDA une procédure de réinitialisation de mot de passe :
1. Entrez votre adresse mail de login, en vérifiant bien qu'il n'y a aucun espace avant ou après.
2. Cliquez sur Mot de passe oublié.
=> Si "tout va bien" vous allez pouvoir répondre à votre question secrète (étape 3.) cependant, si le message « email d’identification erroné » s'affiche : vérifiez si vous êtes sur le bon serveur :
Pour la France métropolitaine, Martinique et Guadeloupe : secure.weda.fr
Pour les utilisateurs présents à la Réunion ou Mayotte : run.weda.fr
L’adresse mail doit être celle choisie lors de son inscription et le mail automatique sera envoyé à cette adresse (bien vérifier les SPAMS). Si le problème persiste, il faut contacter le support à support@weda.fr
3. Répondez à votre question secrète (question et réponse choisies par vos soins lors de votre inscription)
VOUS RECEVREZ PAR LA SUITE UN MAIL AVEC LES INDICATIONS DE CONNEXION.