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Comment vider le cache du navigateur (Chrome / Firefox) ?

Si vous avez des problèmes de connexion à Weda après une mise à jour du logiciel par exemple, voici comment débloquer la situation en fonction de votre navigateur.

  1. Vider le cache de Google Chrome
  2. Vider le cache de Firefox
  3. Commande rapide

Vider le cache de Google Chrome

  1. Cliquez sur (en haut à droite du navigateur).
  2. Sélectionnez ParamètresConfidentialité et sécurité.
  3. Cliquez sur Supprimer les données de navigation.
  4. Cochez Images et fichiers en cache,
  5. Validez en cliquant sur Supprimer les données.


Vider le cache sur Firefox

  1. Cliquez sur le bouton de menu  en haut à droite
  2. Allez dans HistoriqueEffacer l’historique récent…
  3. Sélectionnez Tout comme intervalle
  4. Cochez Cache
  5. Validez avec Effacer maintenant


Commande rapide au clavier

Cette commande permet de recharger entièrement une page web depuis le serveur, en ignorant temporairement le cache local.

Windows → Appuyez simultanément sur les 3 touches Ctrl + Shift + R

Mac → Appuyez simultanément sur les 3 touches ⌘ + Shift + R

⚠️ Cette commande n'efface pas votre cache mais le navigateur va ponctuellement l'ignorer lors du rechargement de la page.


📞Vous avez des questions ou besoin d'aide ?

Depuis votre logiciel → cliquez sur l’icône d'assistance en haut à droite et retrouvez les coordonnées de votre Expert :