Prérequis avant l’intervention de réinstallation Weda/Pyxvital :
- Avoir réglé la prestation en ligne ou via un bon de commande (sinon contactez votre expert)
-
Disposer d’une clé USB d’au moins 5 Go
-
Ne plus prévoir de facturation jusqu'à l'intervention du support
Quel est votre environnement de travail ?
Environnement Windows
Etape 1 :
Ouvrez votre explorateur de fichiers :
Etape 2 :
Cliquez sur "Ce PC" :
Etape 3 :
Double-cliquez sur "Disque local (C:)" ou "Windows (C:)" :
Etape 4 :
Faites un clic droit sur le dossier "Pyxvital" afin de le copier et d'aller le coller sur la clé USB branchée à votre ordinateur :
⚠️Attention ! ⚠️
Une fois la copie terminée, Il est important de ne plus facturer jusqu'au rendez-vous de réinstallation.
En effet, en cas de nouvelle facturation, un risque de perdre certaines données et de créer des doublons de facturation auprès de la CPAM est possible.
Environnement Mac
Etape 1 :
Cliquez sur Finder.
Etape 2 :
Cliquez sur Aller puis dans Départ.
Etape 3 :
Faites un clic droit sur le dossier Pyxvital puis Compresser "Pyxvital".
Etape 4 :
Une fois le dossier compressé, faites de nouveau un clic droit dessus afin de le copier et d'aller le coller sur la clé USB.
⚠️Attention ! ⚠️
Une fois la copie terminée, Il est important de ne plus facturer jusqu'au rendez-vous de réinstallation.
En effet, en cas de nouvelle facturation, un risque de perdre certaines données et de créer des doublons de facturation auprès de la CPAM est possible.
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