ZENA - Comment résoudre l'erreur lors de la prise de RDV du cabinet médical ?

Pour certains patients, lorsque vous ajoutez un numéro de téléphone manquant dans une prise de RDV

Le message d'erreur suivant peut s'afficher :

Il n'est pas nécessaire de nous transmettre ce code d'erreur.

le message survient uniquement pour les dossier patients dans lesquels le champs de communication "Tél. mobile" à été supprimé

Il suffit d'ajouter le champs "Tél. mobile" dans la fiche patient en cliquant sur le "+" et de le remplir avec un numéro de téléphone portable

Depuis votre logiciel → cliquez sur l’icône d'assistance en haut à droite et retrouvez les coordonnées de votre Expert :

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Dans de rares cas, un message d’erreur peut apparaître lors de la prise d’un rendez-vous dans l’agenda si un numéro de téléphone est ajouté alors qu’il n’est pas déjà renseigné dans la fiche patient.