Pro Santé Connect - Wébinaire du 19/11/2025 avec l'ANS en co-animation
Retrouvez tous les grands thèmes sur la connexion aux services tels que AméliPro, Weda,... et la foire aux questions principalement posées.
Découvrez ou redécouvrez le webinaire du 19/11/2025 :
FAQ - Foire aux questions
Comment ma secrétaire fait pour se connecter à Pro Santé Connect ?
Réponse : Il faut qu'elle ait une CPE nominative sinon elle commande une CPE nominative ou elle s'inscrit sur le portail RPPS+ : remplir et fournir les éléments, y compris le cabinet dans lequel elle exerce, le titulaire du cabinet valide la demande, la secrétaire aura son RPPS+ et 48h après, elle aura sa eCPS (bien une eCPS) qui lui permettra de se connecter à Pro Santé Connect
Si elle n'en possède pas encore ; Commandez une CPE nominative depuis ce lien ! (Vous trouverez un guide ici !)
Lire l'article Qui peut utiliser Pro Santé Connect ?
Comment commander rapidement des CPE ?
Réponse : Pour les cartes CPE nominatives c'est via ce portail accessible avec la carte CPS du médecin titulaire du cabinet.
Commandez une CPE nominative depuis ce lien ! (Vous trouverez un guide ici !)
Une secrétaire qui travaille pour plusieurs médecins, a-t-elle besoin de plusieurs CPE nominatives ?
Réponse : Une secrétaire qui travaille avec plusieurs médecins n'a besoin que d'une CPE nominative.
Si elle n'en possède pas encore ; Commandez une CPE nominative depuis ce lien ! (Vous trouverez un guide ici !)
Comment l'interne peut-il se connecter, avec quelle carte?
Réponse : Il s'authentifie avec sa carte CPF.
Il faut qu'il ait un compte Weda à son nom, ce qui permettra d'associer Pro Santé Connnect (par CPF) à son compte Weda.
Concernant les internes, les nouvelles cartes auront le même visuel que ceux des médecins. Ils auront donc des cartes CPS à partir de maintenant (sources ANS).
Lire l'article Quels types de cartes permettent de se connecter avec Weda ?
Bonjour, est ce que la e-CPE existe?
Réponse : Oui, la e-CPE existe. C'est sur la même application que la e-CPS.
En revanche, contrairement à la e-CPS où il est possible de l'avoir sans carte physique en passant par le RPPS et les coordonnées, ce n'est pas possible pour la e-CPE.
Pour avoir une e-CPE, il faut nécessairement avoir une CPE.
Lire l'article Quels types de cartes permettent de se connecter avec Weda ?
Si on commande une CPE pour secrétaire , il faut leur fournir un lecteur ?
Réponse : Oui mais il est possible de faire la manip avec un poste déjà pourvu d'un lecteur (Ex. : Poste d'un médecin) pour réaliser l'action.
Une fois la CPE reçue, la secrétaire peut activer une eCPE ce qui lui permettra une connexion sans l'utilisation d'un lecteur.
Peut on avoir l'appli eCPS sur 2 téléphones mobiles (perso et pro par exemple) ?
Réponse : Il est possible d'utiliser sa eCPS sur n'importe quel smartphone équipé de l'application dédiée. En revanche, il n'est pas possible d'utiliser simultanément une même eCPS sur plusieurs smartphones.
Je n'ai pas réussi à me connecter avec la CPE de ma secrétaire, j'ai eu l'impression que Windows 11 me bloquait?
Réponse : Si la carte CPE est nominative, je vous invite à contacter votre support. Il n'y a aucune raison que ça ne fonctionne pas.
Vous pouvez tester votre carte ici.
Il y a une application dédiée pour e-CPE ? car cela ne fonctionne pas sur l’appli e-CPS car pas de numéro RPPS.
Réponse : Si, c'est la même application.
Il faut juste avoir une carte CPE et se connecter avec sa carte CPE :Activez votre carte depuis ce lien.
J'ai entendu parler de la CPF et CPx. Pourriez-vous m'en dire plus ?
Réponse : La CPx concerne toutes les CP (Cartes Professionnelles) de type Santé, Formation, Etablissement,... (CPS, CPF, CPE,…). A noter que la CPF va disparaître au profit de la CPS. Le visuel évolue.
Lire l'article Quels types de cartes permettent de se connecter avec Weda ?
Si c'est le numéro de téléphone fixe du cabinet qui est relié à notre compte, comment recevoir les message de connexion à la eCPS ?
Réponse : Il vous faut modifier le numéro de téléphone rélié à votre compte.
Pour recevoir ces messages, vous devez fournir un numéro de téléphone portable.
Si vous êtes médecin, il faut que vous vous rapprochiez de votre Ordre. Ils pourront modifier ces données dans le RPPS (sources ANS).
Avant je pouvais me connecter de chez moi sur weda le week-end, si besoin pourrais-je le faire avec la e-cps?
Réponse : Oui mais c'est aussi possible avec une CPS si vous avez un lecteur sur le poste utilisé.
Doit-on payer pour un compte Weda au nom de l'interne?
Réponse : Non, les comptes internes et remplaçants sont gratuits.
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