Mot de passe oublié - Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Étapes à suivre pour récupérer l’accès à votre compte.
1. Accéder à la connexion
Rendez vous sur la page d'authentification de Weda et cliquez sur « Connexion par login / mot de passe » :

Cette fenêtre s'affiche :

Cliquez sur « Mot de passe oublié » :

2. Demande de réinitialisation
-
Renseignez votre adresse email d’identification Weda et cliquez sur « Envoyer les instructions de réinitialisation » :

Un message de confirmation s’affiche :

⏱️ Le lien de réinitialisation envoyé sur votre boite mail est valable 15 minutes.
3. Réception de l’email
Vous recevez un email envoyé depuis l’adresse noreply@weda.fr.
Si vous n'avez pas reçu l'email, nous vous suggérons de penser à regarder dans le dossier "Spams" ou "Courrier indésirables".
Nous vous recommandons d’ajouter cette adresse à vos contacts afin de sécuriser et vous assurer de la réception de nos communications.
Conseils de sécurité
-
Vérifiez que l’email de réinitialisation de mot de passe vous est bien adressé personnellement ; il reprend le nom dans lequel vous êtes identifié dans Weda,
-
Vérifiez l’expéditeur avant de cliquer sur le lien ; l'expéditeur est "noreply@weda.fr",
-
Aucune capture de cet email n’est fournie volontairement afin de limiter les risques de phishing.
4. Accéder à la réinitialisation
Dans l’email reçu, cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe » et suivez les instructions.
Vous rencontrez des difficultés ?
N'hésitez pas à contacter votre Expert Weda aux coordonnées habituelles.
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