[FAQ] Tout savoir sur Pro Santé Connect
ProSanté Connect est le service d’identification unique des professionnels de santé. Il permet d’accéder à différents services numériques de santé (ex. : logiciels métiers, DMP, messagerie sécurisée, téléservices de l’Assurance Maladie) avec une seule authentification sécurisée.
🔹 À quoi sert ProSanté Connect ?
Il garantit :
- Une connexion simple et rapide à de multiples applications sans avoir à multiplier les identifiants.
- Une authentification forte conforme aux exigences de sécurité (identité certifiée du professionnel).
- Une meilleure traçabilité des accès aux données de santé.
🔹 Qui peut utiliser ProSanté Connect ?
Tous les professionnels de santé enregistrés dans le Répertoire Partagé des Professionnels de Santé (RPPS) ou leurs structures (via le FINESS).
Cela inclut : médecins, infirmiers, pharmaciens, sages-femmes, kinésithérapeutes, etc.
👉 Lire l'article Qui peut utiliser Pro Santé Connect ?
🔹 Est-ce obligatoire d’utiliser ProSanté Connect ?
Oui, progressivement.
De plus en plus de services (ex. : téléservices Assurance Maladie, messagerie MSSanté, DMP, etc.) imposent l’authentification via ProSanté Connect pour renforcer la sécurité et simplifier la gestion des identités.
🔹 Comment se connecter via ProSanté Connect ?
- Sur la page de connexion du service, cliquez sur “S’identifier avec ProSanté Connect”.
- Choisissez votre mode d’authentification :
- Carte CPS / e-CPS (application mobile ou carte physique)
- Validez votre identité.
- Vous êtes automatiquement redirigé vers le service souhaité.
👉 Lire l'article Comment se connecter à Weda avec Pro Santé Connect ?
🔹 Quelle est la différence entre CPS et e-CPS ?
- Carte CPS : carte à puce physique délivrée par l’ANS.
- e-CPS : version dématérialisée accessible via smartphone (application “e-CPS” de l’ANS).
Les deux permettent de s’authentifier via ProSanté Connect.
🔹 Je n’arrive pas à me connecter : que faire ?
- Vérifiez que votre e-CPS ou CPS est bien activée.
- Assurez-vous que votre smartphone ou lecteur de carte fonctionne correctement.
- Testez la connexion sur le site https://esante.gouv.fr/prosanteconnect.
- Si le problème persiste, contactez :
- Votre Expert aux coordonnées habituelles,
- Le support ANS via https://esante.gouv.fr/contact.
🔹 Quelles sont les données transmises via ProSanté Connect ?
Uniquement les informations d’identification professionnelle nécessaires :
- Identité du professionnel (nom, prénom, spécialité)
- Numéro RPPS
- Structure d’exercice (le cas échéant)
Aucune donnée médicale n’est transmise.
🔹 Où trouver de l’aide ou de la documentation ?
- Site officiel : https://esante.gouv.fr/prosanteconnect
- Support ANS : https://esante.gouv.fr/contact
- Guide utilisateur e-CPS : disponible sur https://esante.gouv.fr/e-cps
- Articles Weda:
📞Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
Depuis votre logiciel → cliquez sur l’icône d'assistance en haut à droite et retrouvez les coordonnées de votre Expert :
