Comment résilier mon contrat ? Sous quelles conditions ? Vais-je récupérer mes données ?

Parce que nous sommes convaincus de nos produits et de la qualité de nos services, vous n'avez pas d'engagements de durée avec Weda, seul un préavis de 6 mois sera appliqué. À tout moment vous pouvez décider de résilier votre contrat, simplement en envoyant votre demande détaillée via l'email resiliation@weda.fr.  Un de nos collaborateurs Weda reviendra vers vous pour vous indiquer les prochaines étapes.

Vous pourrez récupérer vos données gratuitement (Le 1er export des données est offert, s'il y a d'autres demandes elles devront être facturées), pour les transférer sur un nouveau logiciel et réaliser une transition sereine avec vos dossiers patients. L'envoi de l'export ne se fait qu'à la fin des 6 mois de préavis.

En résumé, vous pouvez : 

• Résilier votre contrat à tout moment.
  • Sur simple demande via notre resiliation@weda.fr. 
  • Avec un préavis de 6 mois.
• Récupérer vos données du logiciel Weda.
  • Gratuitement pour la première demande d'export.
  • Récupération à la fin des 6 mois de préavis.
  • En payant toute demande d'export supplémentaire.

/!\ Note importante à propos de la restitution de vos données : Le service résiliation est votre interlocuteur unique pour la demande de votre Export. C'est lui qui vous redirigera vers les bons interlocuteurs durant la procédure. Merci de ne pas contacter notre service Reprise qui n'est absolument pas impliqué dans l'export de vos données.