Modifier votre mot de passe CPS / e-CPS
- Prérequis
- Procédure depuis un smartphone
- Procédure depuis un ordinateur
- Mot de passe oublié/perdu
- Bonnes pratiques
Prérequis
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Vous devez disposer d’une CPS ou e-CPS active.
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Sans activation, il n’est pas possible de modifier le code ou le mot de passe : en cas d’oubli ou de blocage, vous devez procéder à une réinitialisation / réactivation.
Procédure
Depuis votre téléphone (application e-CPS)
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Ouvrez l’application e-CPS.
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Allez dans le menu Paramètres.
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Sélectionnez Modifier mon mot de passe.
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Saisissez votre ancien mot de passe puis le nouveau.
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Confirmez : un message s’affiche quand la modification est réussie.
Depuis votre ordinateur (portail web e-CPS)
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Rendez-vous sur le portail wallet.esw.esante.gouv.fr via un navigateur sécurisé.
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Connectez-vous avec votre carte CPS si nécessaire.
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Cliquez sur Mon compte.
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Sélectionnez Modifier mon mot de passe.
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Entrez votre mot de passe actuel, puis le nouveau et validez.
En cas d’oubli / réinitialisation
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Si vous ne vous souvenez plus de vos codes, désinstallez puis réinstallez l’application e-CPS.
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Relancez ensuite l’activation grâce à votre carte CPS ou via vos coordonnées de correspondance.
👉 Cette opération réinitialise complètement la relation d’authentification avec e-CPS.
Bonnes pratiques
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Choisissez un mot de passe robuste (mélange de lettres, chiffres, symboles).
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Ne réutilisez pas un mot de passe déjà utilisé.
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Changez votre mot de passe dès que vous l’avez communiqué à un tiers lors d’une intervention de support.
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Conservez-le en lieu sûr et ne le partagez jamais oralement ou par écrit dans un document non sécurisé.
Quand changer votre mot de passe ?
Il est recommandé de le modifier dans les cas suivants :
après une intervention de support où vous avez confié votre code,
si vous pensez qu’il a pu être vu ou compromis par un tiers,
si vous avez un doute sur la sécurité de votre accès,
après un incident de sécurité lié à votre poste ou votre application,
régulièrement à titre préventif (par exemple, tous les 12 mois).
👉 Modifier régulièrement votre mot de passe contribue à renforcer la sécurité de vos accès et à protéger les données de vos patients.
Source : Site web ANS → https://esante.gouv.fr/je-modifie-mon-mot-de-passe
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